גלישה ושימוש באתר

• ככלל רשאי הלקוח לבטל עסקה* בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, ובהתאם לתקנות הגנת הצרכן.

• ניתן לבטל רכישת מוצר עד 14 יום מיום קבלת המוצר, הביטול יעשה אך ורק בהודעה שתשלח בכתב ישירות אל הנהלת האתר, ובכפוף להחזרת המוצר לחברה. חובת החזרת המוצר לחברה חלה על הלקוח, על חשבונו ובאחריותו.

• במקרה של ביטול העסקה יחויב הלקוח בשיעור של 5% מערך העסקה אך לא למעלה מ-100 ש"ח, בהתאם להוראות החוק.

• אם סופק המוצר ללקוח, חלה על הלקוח חובת החזרת המוצר אל החנות או למשרדי ההנהלה. מוסכם כי הלקוח יחזיר את המוצר באריזתו, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.

• הצדדים מסכימים כי במקרה של ביטול עסקה יחויב הלקוח בתשלום מלא בגין דמי המשלוח לפי התעריף ששילם, וזאת במידה והמוצר כבר נשלח ללקוח. ברכישת מוצרים המזכים את הרוכש במשלוח חינם, יחויב הלקוח בגין דמי משלוח בגובה 50 ש"ח.

• הנהלת האתר רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה באם נפלה טעות קולמוס, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר.

• הנהלת האתר רשאית לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה במקרה של כוח עליון, פעולת מלחמה, איבה ,טרור ו/או כל דבר אחר אשר ימנע המשך ביצוע מכירה או אספקה תקינים.

• במידה ותחליט החברה לבטל עסקה היא תמסור על כך הודעה ללקוח. ההודעה תימסר בדואר אלקטרוני לכתובת אשר צוינה על ידי הלקוח בהליך הרכישה.

• היה ואזל המוצר מהמלאי ואין ביכולת החברה לספק את המוצר לאחר שהתבצעה הזמנה, רשאית החנות לבטל את המכירה ו/או להציע מוצר חלופי שווה ערך. הודעה על ביטול כאמור תיעשה בכתב לפרטי ההתקשרות שציין הלקוח.

​

*מקרים בהם לא ניתן לבטל עסקה:

1. המוצר שולם באמצעות תווי קניה, שובר מתנה או כרטיס מגנטי נטען.

2. המוצר הוחזר כשהוא פגום באופן כזה אשר לא ניתן למכרו ללקוח אחר.

3. נעשה במוצר שימוש אשר לא על פי הוראות היצרן.